한빛앤은 평생교육법에 의거 원격평생교육시설로 운영되고 있으며, 이 기준에 의하여 다음과 같이 환불이 가능합니다.

1. 콘텐츠 이용 기간

기본적으로 사용자가 구매한 콘텐츠는 사이트가 존재하는 한, 언제든지 무기한으로 이용이 가능합니다. 

다만, 환불을 요청하기 위해서는 <콘텐츠 이용 권장 기간> 이내에 요청하셔야 합니다.  콘텐츠 이용 권장 기간은 구매일로부터 30일까지며, 콘텐츠 이용 권장 기간이 초과한 콘텐츠의 경우는 환불이 불가합니다.

2. 환불 기준

2-1. 전액 환불 

환불 요청일 기준, 구매일로부터 7일 이내이고 콘텐츠를 이용하지 않았을 경우 전액 환불
(단, 콘텐츠를 이용하였을 경우 부분 환불 정책에 따라 환불) 

2-2. 부분 환불 

환불 요청일 기준, 콘텐츠 권장이용기간 1/3 경과 전(10일)인 경우 ㅡ 고객 결제가의 2/3 환불
환불 요청일 기준, 콘텐츠 권장이용기간 1/2 경과 전(15일) ㅡ 고객 결제가의 1/2 환불
환불 요청일 기준, 콘텐츠 권장이용기간  1/2 초과 후(15일) ㅡ 환불금액 없음

3. 환불 절차

환불은 일대일 문의를 통해 진행됩니다. 환불을 원하는 콘텐츠 정보(구매일자, 구매 콘텐츠명, 주문번호 등)를 일대일 문의를 통해 전달해주시면, 담당자가 콘텐츠 이용 여부, 콘텐츠 이용 권장 잔여 기간 등을 확인한 후 환불을 진행해드립니다. 

담당자 확인 및 회신까지 영업일 기준 2~3일 가량 소요될 수 있습니다.

4. 유의사항 

콘텐츠 이용 권장 기간은 콘텐츠 구매 시점부터 시작됩니다.
환불은 고객의 실결제액 기준으로 진행되며 콘텐츠 구매 시점에 사용한 할인 코드 등의 프로모션 혜택은 복원되지 않습니다.
콘텐츠 구매 시 사용한 포인트는 복원 가능합니다. (전액 환불인 경우 사용한 포인트 기준 전액 복원, 부분 환불인 경우, 사용 포인트 기준 부분 환불)